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TELECHARGER PDF Le grand livre du contrôle de gestion-Eyrolles (2019) Marie-Noëlle Desiré-Luciani, Daniel Hirsch, Nathalie Kacher, Marc Polossat -

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Sommaire
Introduction : Définitions et concepts clefs .................................................................. 1
Partie 1
Les enjeux du contrôle de gestion
Chapitre 1 : L'influence de la structure sur le contrôle de gestion .............. .............. 17
Chapitre 2 : Le contrôle de gestion s'adapte à la culture .......... ................... ............. 43
Chapitre 3 : Le positionnement et le rôle du contrôleur de gestion ............... ........... 55
Chapitre 4 : Obtenir des résultats au niveau des centres de responsabilité ............... 73
Partie 2
Les outils du contrôle de gestion
2.1. Prévoir, motiver et encadrer l'action
Chapitre 5 : Stratégie, planification et contrôle de gestion .. .... .... ......... .... .... .......... 109
Chapitre 6 : La préparation du budget, outil de management ................................ 143
Chapitre 7 : Définir et éva luer la performance: ROI et EVA. ............... .................... 173
2.2. Mesurer l'action
Chapitre 8 : Comptabilité analytique ....... .................................... .......................... 195
Chapitre 9 : Le contrôle de gestion des activités et des processus ... .. .. ............. .. .. .. 221

~ 2.3. Favoriser l'action
Chapitre 10 : Tableaux de bord et reporting .......................................................... 255
Chapitre 11 : Le suivi budgétaire, outil de pilotage .... ......................... ............... .... 287
VI Le grand livre du contrôle de gestion
Chapitre 12 : Le balanced scorecard .... ............... ........... ... ...... ......... ...... ..... ......... .. 311
Chapitre 13 : Investissements et business plan .......... ............... ......................... ..... 325
Chapitre 14 : Le pilotage du cash .... ............. .... ................. ...... ........... .... ............. .. 357
Partie 3
Les spécificités sectorielles du contrôle de gestion
Chapitre 15 : Banque et assurance ............... ......................... ............... ................. 385
Chapitre 16 : Les prestations de service .. ... .... ............ ..... ....... .......... .... .... .......... .... 409
Chapitre 17 : Le secteur public ............................................................................. .427
Chapitre 18 : Le secteur associatif .......... .. .... ................. .... .... ....... ... ... ................. .. 457
Chapitre 19 : Le cas des PME ................................................................................ .477
Partie 4
La démarche de mise en oeuvre
d'un contrôle de gestion
Chapitre 20 : L'influence de la culture de management et du leadership .............. .499
Chapitre 21 : Savoir-être du contrôleur de gestion ....................................... .......... 523
Conclusion : Améliorer le contrôle de gest ion ....... ............... ................................... 547
Bibliographie ...... ........................................ ..................... .................................. .... 559
Les auteurs ... ... .. .. .... ........... .. ....... ....... .. ... .. .... ......... ... ... .. ........... .. ... .... ............ .. ..... 567
lndex ............ ... .... ........... ... ... .............. .... ... .... ....... .. .. ... .. .......... .... .. .. ............. .... .... .. 569
Table des matières ... ........... .. .. ..... ......... ... .. .. .. ......... ... ... .. ........... .. ... .... .............. ... ... 577

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